Preguntas frecuentes

 ¿De qué material están hechas?

Cada pieza indica su material en la ficha del producto. Trabajamos con acabados y bases de alta resistencia, adecuados para uso diario.

¿Se pueden mojar?

Aunque no es recomendable. Nuestras joyas son resistentes y toleran salpicaduras puntuales, pero el contacto frecuente con ducha, mar o piscina puede afectar el acabado y el brillo con el tiempo.

¿Se pierde el color con el uso?

Con buen cuidado, el acabado mantiene su color y brillo durante largo tiempo.

¿Cómo comprar?

Elige tu producto y talla/variación, añádelo a la bolsa, selecciona método de envío y forma de pago (tarjeta, PayPal, etc.). Confirma el pedido: recibirás un email de confirmación y, al enviarse, otro con el número de seguimiento.

¿Garantías?

Todas nuestras piezas cuentan con garantía frente a defectos de fabricación conforme a la normativa vigente. El desgaste por uso o por falta de cuidado no se considera defecto. Si detectas una incidencia, contáctanos con tu número de pedido para gestionarlo. 

¿Envíos?

Realizamos envíos con seguimiento. Devoluciones: aceptamos devoluciones dentro de 14 días naturales desde la entrega, con la pieza en perfecto estado y embalaje original.